سیاست حفظ حریم خصوصی
وب‌سایت ما متعهد به حفظ و حراست از اطلاعات شخصی کاربران است. این سند توضیح می‌دهد که چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌شود، چگونه از آن‌ها استفاده می‌شود و چه اقداماتی برای محافظت از این اطلاعات انجام می‌گیرد. استفاده از خدمات وب‌سایت به معنای پذیرش این سیاست‌ها از سوی کاربران است.
۱. اطلاعات جمع‌آوری‌شده
در طول استفاده از خدمات سایت، ممکن است اطلاعات زیر از کاربران جمع‌آوری شود:
- اطلاعات شخصی: شامل نام، نام خانوادگی، شماره تماس، آدرس ایمیل و آدرس پستی که هنگام ثبت‌نام یا خرید ارائه می‌شود.
- اطلاعات تراکنش: شامل جزئیات خرید، مبلغ پرداختی و روش‌های پرداخت.
- اطلاعات فنی: شامل آدرس IP، نوع مرورگر، دستگاه مورداستفاده و تاریخچه تعامل با سایت.
۲. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات کاربران برای موارد زیر استفاده می‌شود:
- پردازش سفارشات و ارائه خدمات خرید
- بهبود کیفیت خدمات و تجربه کاربری
- ارسال اطلاعیه‌های مهم ازجمله تأیید سفارش، تغییرات در قوانین و پیشنهادهای ویژه
- تجزیه‌وتحلیل داده‌ها برای بهینه‌سازی عملکرد سایت
۳. ذخیره و امنیت اطلاعات
ما از روش‌های امنیتی پیشرفته برای حفظ اطلاعات کاربران استفاده می‌کنیم، ازجمله:
- رمزگذاری داده‌های حساس
- کنترل‌های امنیتی برای جلوگیری از دسترسی‌های غیرمجاز
- نگهداری اطلاعات در سرورهای ایمن با دسترسی محدود
۴. اشتراک‌گذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
ما اطلاعات کاربران را بدون اجازه قبلی به اشخاص ثالث نمی‌فروشیم، اما ممکن است در شرایط زیر اطلاعات را به اشتراک بگذاریم:
- ارائه خدمات: با شرکت‌های حمل‌ونقل، پردازش پرداخت و پشتیبانی مشتری همکاری می‌کنیم.
- الزامات قانونی: در صورت درخواست مقامات قانونی و طبق مقررات کشور، اطلاعات موردنیاز ارائه خواهد شد.
- تحلیل داده‌ها: ممکن است داده‌های کلی و ناشناس برای تحلیل آماری با شرکای تجاری به اشتراک گذاشته شود.
۵. حقوق کاربران
کاربران حق دارند:
- اطلاعات شخصی خود را مشاهده و اصلاح کنند.
- درخواست حذف حساب کاربری و داده‌های خود را ثبت کنند.
- از نحوه استفاده از اطلاعاتشان مطلع شوند.
۶. استفاده از کوکی‌ها (Cookies)
وب‌سایت از کوکی‌ها برای بهبود تجربه کاربری استفاده می‌کند. کاربران می‌توانند تنظیمات مرورگر خود را برای پذیرش یا رد کوکی‌ها تغییر دهند، اما این ممکن است عملکرد برخی از بخش‌های سایت را محدود کند.
۷. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
ما حق داریم که در هر زمان این سیاست را به‌روزرسانی کنیم. تغییرات در همین صفحه اعلام شده و ادامه استفاده از سایت به معنای پذیرش آن‌ها خواهد بود.
۸. تماس با ما
در صورت داشتن هرگونه سؤال یا درخواست مرتبط با حریم خصوصی، می‌توانید از طریق ایمیل info@shelow.ir یا شماره تماس 09960404275 با ما در ارتباط باشید.
با استفاده از وب‌سایت، شما موافقت خود را با سیاست حفظ حریم خصوصی اعلام می‌دارید.
